Ця Політика приватності описує, які дані збирає мобільний додаток «8Q» (надалі — «Додаток»), навіщо, де вони зберігаються і хто має до них доступ.
Додаток розробляє NeatApps. З усіх питань щодо даних пишіть на 8q@neatapps.co.
1. Обліковий запис
Для використання Додатка потрібен обліковий запис. Ми використовуємо Firebase Authentication (Google) і підтримуємо вхід через Google Sign-In та Sign in with Apple.
Від провайдера входу ми отримуємо ваше ім'я, email та унікальний ідентифікатор облікового запису. Ваш пароль від Google чи Apple ID ми не бачимо і не зберігаємо.
2. Які дані ми зберігаємо і де
Ваші записи. Ситуації, відповіді на питання, підсумки (саммарі) та історія чату зберігаються в Cloud Firestore (Google Cloud) і на вашому пристрої (локальна копія для швидкодії).
Шифрування. Назви ситуацій, вміст сесій і повідомлення зберігаються в хмарі в зашифрованому вигляді: кожна сесія має окремий ключ, який захищено майстер-ключем у Google Cloud KMS. Ключі зберігаються на нашому сервері, тому це не наскрізне шифрування: технічно сервер може розшифрувати дані, коли ви працюєте з Додатком. Службові поля (номер поточного кроку, дати) не шифруються.
Розташування. Сервери (Firebase, Cloud Functions, Cloud KMS) розташовані у США (регіон us-central1). Користуючись Додатком, ви погоджуєтеся на передачу даних до США.
3. Штучний інтелект (AI)
Щоб асистент міг відповідати, Додаток надсилає текст поточної сесії (ваше повідомлення, історію кроку та підсумки) через нашу серверну функцію до OpenAI (США). Ця передача відбувається автоматично щоразу, коли ви надсилаєте повідомлення асистенту.
OpenAI обробляє дані для формування відповіді. За умовами OpenAI API ці дані не використовуються для навчання моделей, але OpenAI може зберігати їх до 30 днів для виявлення зловживань.
Ми також використовуємо Google Gemini API для побудови пошукових векторів (embeddings) із коригувальних відгуків (див. розділ 4).
Ми не передаємо ваші дані для реклами чи маркетингу.
4. Хто ще може бачити ваші дані
Наставники та підопічні. Ви можете надіслати запрошення іншому користувачеві або прийняти його. Користувачі, з якими ви пов'язані, бачать ваше ім'я, email і статус запрошення. Інші користувачі, які знають ваш email, можуть знайти вас за ним, щоб надіслати запрошення, і побачать ваше ім'я. Вміст ваших сесій наставникам не відкривається.
Коригувальні відгуки (коректив). Якщо ви надсилаєте відгук на відповідь асистента, разом із ним надсилаються: текст відповіді асистента, назва ситуації та затверджені підсумки цього чату (Додаток попереджає про це перед надсиланням). Ці дані зберігаються без шифрування і доступні нашій команді рецензентів. Схвалені відгуки використовуються для покращення відповідей асистента, зокрема для інших користувачів.
Ви самі. Ви можете поділитися підсумками через сторонні месенджери або системне меню «Поділитися». У такому разі ці дані обробляються відповідно до правил обраного сервісу.
Ми не продаємо ваші дані.
5. Технічні сервіси
Ми використовуємо сервіси Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions) та Google Cloud KMS для роботи Додатка. Firebase App Check допомагає перевіряти, що запити надходять із справжнього Додатка.
6. Вік
Додаток не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.
7. Видалення облікового запису
У Додатку: Налаштування → «Видалити обліковий запис». Це одразу видаляє ваш обліковий запис, ситуації, сесії та повідомлення з хмари, а також локальні дані на цьому пристрої.
Без Додатка: через сторінку видалення облікового запису або листом на 8q@neatapps.co з темою «Delete account». Ми видалимо дані протягом 30 днів. Локальну копію на ваших пристроях у цьому разі видаляйте самостійно, видаливши Додаток.
Надіслані коригувальні відгуки не видаляються автоматично разом з обліковим записом. Ми видалимо їх на ваш запит.
8. Безпека
Ми рекомендуємо захищати пристрій кодом доступу або біометрією, щоб сторонні особи не могли відкрити ваші записи.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо в Додатку; дата останнього оновлення вказана на цій сторінці.
Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики приватності, пишіть нам: